使用自然语言处理来分析呼叫中心语音的美印创业Observe.ai筹集了由Scale Venture Partners牵头的2600万美元的A系列资金(Paul Sawers/VentureBeat)

无数的技术平台正在着手帮助呼叫中心实现与客户对话的自动化。

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