黑板报

菲律宾庞大的外包行业中的呼叫中心是如何采用人工智能工具来辅助人类操作员，以保持竞争力的。 (Saritha Rai/Bloomberg)

菲律宾外包行业员工的经验是对全球白领工人即将面临的挑战和选择的一个预览。