纽约的MTA、洛杉矶的Metro、伦敦的TfL和其他运输机构正在使用数字导航和实时服务应用程序来提升乘客量(Katie Deighton/Wall Street Journal)

价格和速度不再是公共和私人交通的唯一战场,因为像纽约的MTA和洛杉矶地铁这样的组织在用户体验上竞争。

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